1. Introduzione e Titolare del Trattamento

fenolarvixo (di seguito "noi", "nostro" o "fenolarvixo") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Il Titolare del trattamento dei dati personali è fenolarvixo, con sede legale in Via Antonio Fratti, 11a, 06125 Perugia PG, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci agli indirizzi indicati nella sezione "Contatti" di questa informativa.

Raccomandiamo di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali e come li gestiremo.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Nel corso della tua interazione con i nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, a seconda della natura del tuo rapporto con fenolarvixo:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, quando necessari per la fornitura dei servizi richiesti
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, preferenze di comunicazione
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, percorso di navigazione sul sito
• Dati professionali: titolo professionale, esperienza lavorativa, obiettivi di sviluppo professionale, settore di attività (per i servizi di coaching)
• Dati economici: informazioni relative ai pagamenti effettuati, quando necessari per l'erogazione dei servizi a pagamento

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

4. Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso diverse modalità:

• Raccolta diretta: quando compili i moduli di contatto sul nostro sito web, ti iscrivi ai nostri programmi o comunichi con noi via email o telefono
• Raccolta automatica: attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione sul nostro sito (per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy)
• Da terze parti: in alcuni casi limitati, potremmo ricevere informazioni da partner commerciali o fornitori di servizi, sempre nel rispetto della normativa vigente

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei nostri moduli è necessario per l'erogazione dei servizi richiesti. Il rifiuto di fornire tali dati comporterà l'impossibilità di soddisfare la tua richiesta. Il conferimento di dati facoltativi è, invece, lasciato alla tua libera scelta e non pregiudica la possibilità di accedere ai servizi.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione sono i seguenti:

• Dati contrattuali: conservati per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla sua cessazione, per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione significativa, dopo i quali verranno cancellati o anonimizzati
• Dati di navigazione: log del server conservati per 12 mesi per motivi di sicurezza informatica, come previsto dalle normative vigenti
• Richieste di informazioni: conservati per 24 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo che non si instauri un rapporto contrattuale

Al termine dei periodi di conservazione indicati, i tuoi dati personali saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, rendendoli non più riconducibili a te come persona fisica.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terze parti solo nei seguenti casi e nei limiti strettamente necessari:

• Fornitori di servizi: società che ci supportano nell'erogazione dei nostri servizi (hosting, piattaforme di pagamento, servizi di email marketing), che agiscono come Responsabili del trattamento secondo l'Art. 28 GDPR
• Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono nella gestione delle attività aziendali, vincolati da obblighi di riservatezza professionale
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o necessario per l'adempimento di obblighi normativi (Agenzia delle Entrate, Guardia di Finanza, altre autorità competenti)

Tutti i soggetti terzi che trattano dati personali per nostro conto sono stati accuratamente selezionati e sono contrattualmente vincolati a trattare i dati esclusivamente per le finalità indicate, garantendo adeguate misure di sicurezza.

7. I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In conformità con il GDPR, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): puoi richiedere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e ottenerne copia
  • Informazioni sulle finalità del trattamento
  • Categorie di dati personali trattati
  • Destinatari o categorie di destinatari dei dati
  • Periodo di conservazione previsto
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando ricorre una delle seguenti condizioni:
  • I dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
  • Hai revocato il consenso su cui si basa il trattamento
  • Ti sei opposto al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti
  • I dati sono stati trattati illecitamente
• Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR): puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, quando il trattamento è illecito ma non vuoi la cancellazione, o quando hai presentato opposizione
• Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR): puoi ricevere in un formato strutturato e leggibile i dati personali che ti riguardano e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, quando il trattamento è basato sul legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: quando il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviarci una richiesta scritta utilizzando i contatti indicati nella sezione dedicata di questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento. Tale termine può essere prorogato di due mesi in caso di particolare complessità della richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per fenolarvixo. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione accidentale:

• Crittografia: utilizziamo protocolli SSL/TLS per garantire la crittografia dei dati durante la trasmissione tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Controllo degli accessi: l'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni
• Formazione del personale: tutto il personale che ha accesso ai dati personali riceve formazione regolare sulle pratiche di sicurezza e protezione dei dati
• Backup e disaster recovery: effettuiamo backup regolari dei dati e abbiamo implementato procedure di disaster recovery per garantire la continuità operativa
• Monitoraggio: monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare e prevenire eventuali violazioni della sicurezza
• Aggiornamenti di sicurezza: manteniamo i nostri sistemi costantemente aggiornati con le ultime patch di sicurezza

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti notificheremo tempestivamente la violazione, come richiesto dall'Art. 34 del GDPR, fornendoti tutte le informazioni necessarie e le misure che puoi adottare per mitigare i possibili effetti negativi.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il corretto funzionamento del sito e per permetterti di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, alcuni servizi non possono essere forniti
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito, raccogliendo informazioni anonime su quali pagine vengono visitate e per quanto tempo
• Cookie di preferenze: permettono al sito di ricordare le tue scelte (come la lingua o la regione) per offrirti un'esperienza più personalizzata

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitando alcuni cookie potresti limitare alcune funzionalità del sito.

10. Minori

I servizi di fenolarvixo sono rivolti a persone che hanno compiuto 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

In conformità con l'Art. 8 del GDPR, per l'offerta diretta di servizi della società dell'informazione ai minori tra i 14 e i 18 anni, richiediamo il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente utilizzando i recapiti indicati in questa informativa.

11. Modifiche alla Privacy Policy

fenolarvixo si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, nelle normative applicabili o nelle funzionalità dei nostri servizi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti informeremo attraverso uno dei seguenti metodi:

• Pubblicazione di un avviso ben visibile sul nostro sito web
• Invio di una notifica via email all'indirizzo che ci hai fornito
• Richiesta di accettazione esplicita al primo accesso successivo alla modifica, quando richiesto dalla legge

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questa informativa.

Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto dalla legge applicabile.

12. Reclami all'Autorità di Controllo

Ai sensi dell'Art. 77 del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

In Italia, l'autorità di controllo competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Tuttavia, prima di presentare un reclamo all'autorità di controllo, ti invitiamo a contattarci direttamente per permetterci di risolvere eventuali problematiche riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali.